개인정보 처리방침
v1.1 · 2026-10-16
1. 총칙 (개인정보 처리방침의 목적)
솔로몬(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 "방침")은 회사가 제공하는 국민 배심원 모의법정 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 누구에게 처리를 맡기고, 이를 어떻게 안전하게 관리·파기하는지, 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 안내하기 위해 마련되었습니다. 서비스에서 제공되는 판정과 결과는 오락 목적의 모의 재판으로 법적 효력이 없으나, 그 과정에서 처리되는 개인정보는 본 방침에 따라 보호됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. ① 회원가입·로그인(필수): 서비스는 Google 계정 또는 카카오 계정을 이용한 소셜 로그인만 제공하며, 로그인 시 해당 사업자로부터 계정 식별값과 이메일 주소를 제공받습니다. 닉네임은 가입 시 서비스가 자동으로 부여하며 이용자가 변경할 수 있습니다. 프로필 이미지 주소(URL)는 설정된 경우에 한하여 보관합니다. 회사는 휴대전화 번호 로그인을 제공하지 않으며 휴대전화 번호를 수집하지 않습니다. ② 서비스 이용 과정에서 이용자가 작성·생성하는 정보: 사건(제목·한 줄 요약·본문)과 피고 변론, 판결문(배심원 의견), 후일담, 판정(투표) 기록, 공감·리액션, 신고·차단·숨김 기록, 관심 카테고리 및 알림 설정, 약관·마케팅 수신 동의 이력, 솔 적립·사용 내역. ③ 말로 접수하기(음성 입력)를 이용하는 경우: 이용자가 말한 내용은 기기 운영체제가 제공하는 음성 인식 기능(Android의 Google 음성 인식, iOS의 Apple 음성 인식)을 통해 텍스트로 변환됩니다. 회사는 음성 녹음 파일을 저장하거나 회사 서버로 전송하지 않습니다. 변환된 텍스트는 사연 정리를 위해 회사 서버로 전송되어 AI(Cloudflare Workers AI)가 제목·본문·요약으로 정리하며, 정리 결과는 이용자가 확인·수정하여 접수한 경우에만 사건으로 저장됩니다. 운영체제의 음성 인식 과정에서 음성이 처리되는 방식은 각 운영체제 제공자(Google, Apple)의 정책을 따릅니다. ④ 서비스 이용 시 자동으로 생성·수집되는 정보: 기기 정보(기기 모델, 운영체제 및 버전, 앱 버전), 광고식별자(Google 광고 ID 등, Google AdMob 광고 제공 시), 푸시 알림 토큰과 기기 식별값(알림 수신을 허용한 경우), 앱 오류·충돌 기록(크래시 로그), 접속 일시·IP 주소 등 접속 기록, 부정 이용 기록. ⑤ 광고 패스를 구독하는 경우: 구독 상태와 스토어 구매 기록(주문 식별값·영수증 정보)이 RevenueCat을 통해 확인·처리됩니다. 결제 승인은 Google Play 등 스토어의 인앱결제로 이루어지므로 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·보관하지 않습니다. 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보를 수집하지 않으며, 이용자가 사건·판결문 등에 자발적으로 입력한 내용은 게시물로 처리됩니다. 수집은 앱을 통한 가입·이용, 소셜 로그인 연동, 스토어 결제, 고객 문의 과정에서 이루어집니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다. 첫째, 회원 식별 및 가입 의사 확인, 로그인 유지, 계정 관리 등 서비스 이용계약의 이행. 둘째, 사건 접수, 소환장 전달, 배심원 판정 집계, 판결문·후일담 게시, 피드 구성 등 서비스의 제공 및 운영. 셋째, 말로 접수하기에서 변환된 텍스트를 AI로 정리하여 사건 작성을 돕는 기능의 제공. 넷째, 솔 포인트 적립·사용, 광고 패스 구독 상태 확인 및 광고(Google AdMob) 제공. 다섯째, 확정 결과·소환장 등 서비스 알림(푸시 알림) 발송. 여섯째, 중복 계정·어뷰징 등 부정 이용 방지, 신고 접수 및 분쟁·민원 처리. 일곱째, 앱 오류·충돌 원인 분석과 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석. 여덟째, 고객 문의 응대와 공지 전달. 아홉째, 이용자가 수신에 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택 등 마케팅·광고성 정보의 전송(앱 푸시 등). 열째, 관계 법령상 의무 이행. 회사는 수집 시 고지한 목적의 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다. 마케팅·광고성 정보 수신은 이용자의 선택 사항으로서 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 이용자는 앱 내 알림 설정 또는 회원 탈퇴를 통해 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기하거나 개인을 알아볼 수 없도록 익명화합니다. 탈퇴 즉시 계정의 이메일 주소·닉네임·프로필 이미지 주소는 삭제되거나 식별할 수 없는 값으로 대체되고, 푸시 알림 토큰은 비활성화되며, 진행 중이던 본인 사건은 비공개로 폐기됩니다. 다만 다른 이용자들의 판정으로 이미 확정되어 공개된 사건과 그 사건에 남긴 판결문·판정 기록 등 공개 기여분은 서비스의 기록으로 남되, 작성자가 "탈퇴한 배심원"으로 표시되어 탈퇴한 이용자를 알아볼 수 없도록 익명화됩니다. 탈퇴 후 같은 Google·카카오 계정으로 다시 가입하면 새로운 계정으로 시작되며 이전 기록은 복구되지 않습니다. 관계 법령에서 일정 기간 보존을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 기록은 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년간 보존하며, 통신비밀보호법에 따라 서비스 이용에 관한 접속 기록은 3개월간 보존할 수 있습니다. 앱 오류·충돌 기록 등 수탁사가 처리하는 정보는 각 수탁사의 보관 기간이 지나면 삭제됩니다. 또한 탈퇴 후 재가입을 통한 가입 보상의 반복 수령 등 부정 이용을 막기 위하여, 탈퇴 일시와 Google·카카오 계정 식별자를 원래 값으로 되돌릴 수 없도록 단방향 암호화(해시)한 값을 보관합니다. 이 값으로는 이용자를 직접 알아볼 수 없으며, 같은 소셜 계정의 재가입 여부를 확인하는 목적 외에는 이용하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·조사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다. 부득이하게 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다. 한편 이용자가 작성한 사건·판결문·후일담 등 게시물과 닉네임이 다른 이용자(배심원)에게 공개되는 것은 서비스의 본질적 기능으로서 제3자 제공에 해당하지 않으며, 이용자는 게시 시 자신 또는 타인의 개인정보가 노출되지 않도록 유의하여야 합니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. ① Cloudflare, Inc.: 서버·API 운영과 데이터 전송, 말로 접수하기에서 변환된 텍스트의 AI 정리(Workers AI). ② Supabase, Inc.: 회원·사건·판정 등 서비스 데이터베이스의 저장·관리. ③ Google LLC: Google 로그인 인증, Google AdMob을 통한 광고 제공(광고식별자 등 처리). ④ 주식회사 카카오: 카카오 로그인 인증. ⑤ RevenueCat, Inc.: 광고 패스 구독 상태 확인 및 스토어 구매 기록 관리. ⑥ Functional Software, Inc.(Sentry): 앱 오류·충돌 기록의 수집·분석. ⑦ 650 Industries, Inc.(Expo): 푸시 알림 발송 중계. 결제 승인과 청구는 Google Play 등 스토어 사업자가 자체 정책에 따라 처리합니다. 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 정하고 수탁자가 이를 준수하도록 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통해 안내합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 제6항의 수탁자 중 국외 사업자에게 위탁 업무 수행에 필요한 범위에서 개인정보를 이전합니다. 이전받는 자와 이전 국가는 Cloudflare, Inc., Supabase, Inc., Google LLC, RevenueCat, Inc., Functional Software, Inc.(Sentry), 650 Industries, Inc.(Expo)이며 모두 미국에 소재한 사업자입니다. 데이터는 각 사가 운영하는 국내외 데이터센터에서 저장·처리될 수 있습니다. 이전되는 항목은 제2항의 항목 중 해당 위탁 업무에 필요한 항목이며, 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 암호화된 방식으로 전송됩니다. 이전받는 자는 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지(법령 또는 각 사 정책에 따라 보관이 필요한 경우 그 기간까지) 개인정보를 보유·이용합니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원 탈퇴를 통해 이전을 중단할 수 있으나 서비스의 핵심 기능을 이용할 수 없습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차는 파기 대상 개인정보를 선정한 후 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기하는 방식으로 진행됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 익명화하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존이 요구되어 별도로 보관하는 개인정보는 해당 보존 목적 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자(정보주체)와 그 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 닉네임은 앱의 「내 정보 → 프로필 편집」에서 직접 변경할 수 있고, 계정과 개인정보의 삭제(회원 탈퇴)는 앱의 「내 정보 → 계정 탈퇴」 메뉴에서 즉시 처리할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에는 계정 삭제 안내 페이지(https://solomon.commerceindex.org/account-deletion)의 안내에 따라 이메일(weothers0423@gmail.com)로 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 경우 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 만 14세 미만 아동에 관한 예외적 경우에는 법정대리인이 해당 아동의 개인정보에 대한 열람·정정 등을 요청할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 명시적으로 요구하는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있으며, 회사는 그 사유를 이용자에게 안내합니다. 광고 패스 등 스토어 구독은 회원 탈퇴로 해지되지 않으므로 스토어의 구독 관리에서 별도로 해지하여야 합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다. 관리적 조치로는 내부관리계획의 수립·시행과 개인정보 취급자의 최소화를 실시합니다. 기술적 조치로는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여·관리·제한, 로그인 인증 정보의 기기 내 암호화 저장, 접속기록의 보관, 데이터 전송 구간의 암호화(TLS)를 적용합니다. 물리적 조치로는 개인정보가 보관되는 클라우드 시스템에 대한 접근 통제를 운영합니다. 회사는 보호조치를 지속적으로 점검하고 보완합니다.
11. 광고식별자 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부
회사는 광고 제공, 이용 통계 분석, 부정 이용 방지를 위하여 광고식별자, 세션 정보 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용할 수 있습니다. 서비스의 광고는 Google AdMob을 통해 비맞춤형 광고로 요청되며, AdMob은 광고 제공·빈도 제한·부정 클릭 방지를 위해 광고식별자 등 기기 정보를 처리할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고식별자를 재설정하거나 삭제하고 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 회사는 수집되는 정보의 범위를 서비스 제공에 필요한 수준으로 유지합니다.
12. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 제공되며, 이용자는 로그인 시 자신이 만 14세 이상임을 확인합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 서비스 가입 및 이용이 제한됩니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 또한 회사는 아동 보호를 위하여 사건 접수 과정에서 만 14세 미만 또는 미성년자 관련 위험 신호가 감지되는 경우 해당 접수를 보류하고 운영자 검토 절차로 전환하는 등 별도의 보호 조치를 운영합니다.
13. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영합니다. 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제, 열람·삭제 요청은 이메일(weothers0423@gmail.com) 또는 앱 내 「고객지원 · 문의」 메뉴로 접수할 수 있으며, 회사는 접수된 내용에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다. 개인정보 침해에 관한 보다 자세한 상담과 신고가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
14. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지
본 방침은 2026년 10월 16일부터 시행됩니다(v1.1). 이번 개정에서는 로그인 수단(Google·카카오), 수집 항목(이메일 주소, 음성 입력의 처리 방식, 광고식별자, 푸시 알림 토큰, 크래시 로그 등), 처리위탁 및 국외 이전 현황, 탈퇴 후 공개 기여분의 익명화 처리를 실제 운영에 맞게 구체화하였습니다. 회사는 본 방침을 개정하는 경우 그 적용일자와 개정 내용, 개정 사유를 명시하여 앱 내 공지 또는 본 화면을 통해 사전에 고지합니다. 수집 항목의 추가, 이용 목적의 변경, 제3자 제공이나 처리위탁의 변경 등 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 사항은 시행일 최소 7일 전에, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요한 경우 이용자의 동의를 다시 받습니다. 이용자는 화면 상단에 표기된 방침의 버전과 시행일자를 통해 현재 적용되는 방침을 확인할 수 있습니다.