개인정보 처리방침
v1.0 · 2026-07-15
1. 총칙 (개인정보 처리방침의 목적)
솔로몬(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 "방침")은 회사가 제공하는 국민 배심원 모의법정 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 이를 어떻게 안전하게 관리·파기하는지, 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 안내하기 위해 마련되었습니다. 서비스에서 제공되는 판정과 결과는 오락 목적의 모의 재판으로 법적 효력이 없으나, 그 과정에서 처리되는 개인정보는 본 방침에 따라 보호됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 회원가입·이용 시 닉네임, 기기식별정보(기기 모델·운영체제·앱 버전·광고식별자 등), 소셜 로그인 식별자(카카오·Apple 계정 연동 시 제공되는 회원 식별값)를 수집하며, 휴대폰 번호로 로그인하는 경우 해당 번호를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 사건 접수·판정 참여·신고 등 서비스 이용기록과, 접속 로그·접속 IP·부정 이용 기록 등 자동 생성 정보가 수집될 수 있습니다. 솔 포인트 적립·교환 및 광고 패스 구독을 이용하는 경우 결제기록(구독 상태, 스토어 주문번호·영수증 정보, 솔 적립·사용 내역)이 수집됩니다. 결제 승인은 App Store·Google Play 등 스토어 인앱결제를 통해 처리되므로 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 직접 수집·보관하지 않습니다. 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 이용자가 사건·댓글에 자발적으로 입력한 내용은 게시물로 처리됩니다. 수집은 앱을 통한 가입·이용, 소셜 로그인 연동, 스토어 결제, 고객 문의 과정에서 이루어집니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다. 첫째, 회원 식별 및 가입 의사 확인, 계정 관리 등 서비스 이용계약의 이행. 둘째, 사건 접수, 배심원 판정 집계, 피드 노출 등 서비스의 제공 및 운영. 셋째, 솔 포인트 적립·교환과 기프티콘 등 리워드 발송, 광고 패스 구독 결제·해지 처리 및 전면 광고 제공. 넷째, 중복 계정·어뷰징 등 부정 이용 방지, 신고 접수 및 분쟁·민원 처리. 다섯째, 고객 문의 응대와 공지 전달. 여섯째, 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선. 일곱째, 이용자가 수신에 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택 등 마케팅·광고성 정보의 전송(앱 푸시·알림 등). 여덟째, 관계 법령상 의무 이행. 회사는 수집 시 고지한 목적의 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다. 마케팅·광고성 정보 수신은 이용자의 선택 사항으로서 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 이용자는 앱 내 알림 설정 또는 회원 탈퇴를 통해 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 기록은 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년간 보존하며, 통신비밀보호법에 따라 서비스 이용에 관한 접속 기록은 3개월간 보존할 수 있습니다. 또한 부정 이용의 재발 방지를 위하여 탈퇴 후에도 최소한의 식별정보(예: 기기식별정보 및 탈퇴 기록)를 일정 기간 별도로 보관할 수 있으며, 이 경우 해당 정보는 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·조사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다. 부득이하게 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다. 한편 이용자가 작성한 사건·댓글 등 게시물이 다른 이용자(배심원)에게 공개되는 것은 서비스의 본질적 기능으로서 제3자 제공에 해당하지 않으며, 이용자는 게시 시 닉네임 외에 자신 또는 타인의 개인정보가 노출되지 않도록 유의하여야 합니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 예정된 업무에는 기프티콘 등 리워드 상품의 발송, 구독·결제 처리(스토어 인앱결제 사업자), 클라우드 인프라 및 서버 운영, 고객 문의 응대, 서비스 이용 통계 분석 등이 포함됩니다. 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 정하고 수탁자가 이를 준수하도록 감독합니다. 서비스는 현재 정식 출시를 준비하는 단계로, 구체적인 수탁업체와 위탁 업무의 내용은 서비스 정식 출시 시점 및 위탁 발생 시 본 방침을 통해 공개하며, 위탁 내용이 변경되는 경우에도 지체 없이 갱신하여 안내합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차는 파기 대상 개인정보를 선정한 후 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기하는 방식으로 진행됩니다. 파기 방법으로는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존이 요구되어 별도의 데이터베이스로 옮겨 보관하는 개인정보는 해당 보존 목적 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자(정보주체)와 그 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 권리는 앱 내 프로필 수정 및 회원 탈퇴 기능을 이용하거나 고객지원·문의 채널을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 경우 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 만 14세 미만 아동에 관한 예외적 경우에는 법정대리인이 해당 아동의 개인정보에 대한 열람·정정 등을 요청할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 명시적으로 요구하는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있으며, 회사는 그 사유를 이용자에게 안내합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다. 관리적 조치로는 내부관리계획의 수립·시행과 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육을 실시합니다. 기술적 조치로는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여·관리·제한, 비밀번호 등 중요 정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램의 설치와 주기적 갱신, 데이터 전송 구간의 암호화(SSL/TLS 등)를 적용합니다. 물리적 조치로는 개인정보가 보관되는 시스템에 대한 접근 통제를 운영합니다. 회사는 서비스 고도화에 따라 보호조치를 지속적으로 점검하고 보완합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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12. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영합니다. 이용자는 서비스를 이용하며 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제에 관한 사항을 앱 내 고객지원·문의 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 접수된 내용에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다. 개인정보 침해에 관한 보다 자세한 상담과 신고가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 경찰청 사이버수사국 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지
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